개인정보처리방침

본 방침은 회사가 제공하는 Triflow 웹사이트, 데모 요청, 로그인 및 관련 고객 문의 과정에 적용됩니다.

회사의 사업자 정보는 다음과 같습니다. 법인명 주식회사 트라이팹, 대표자 정재욱, 사업자등록번호 5638803490, 사업장 소재지 인천광역시 연수구 컨벤시아대로42번길 95, 1002동 6층 601호(송도동, 더샵 엑스포)

회사는 개인정보 처리 목적을 명확히 하고, 목적 달성에 필요한 범위에서만 개인정보를 수집·이용하며, 관계 법령에서 정한 보호조치를 이행합니다.

• 데모 요청 접수, 상담 일정 조율, 문의 응대
• 회원 인증, 로그인 처리, 서비스 접근 권한 관리
• 서비스 운영, 안정성 확보, 이상 이용 방지 및 보안 대응
• 법령상 의무 이행, 분쟁 대응 및 공지 전달

회사는 다음 범위의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 데모 요청 시: 회사명, 담당자명, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용 (선택)
• 로그인 시: 이메일 주소, 비밀번호
• 서비스 이용 및 파일 업로드 시: 업로드 파일(도면, 견적서, 수주 관련 첨부파일 등), 파일명, 파일 형식, 파일 크기, 파일 경로, 파일 접근 URL
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성될 수 있는 정보: 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보, 기기 정보, 쿠키 또는 세션 정보

현재 데모 요청은 메일 클라이언트 연동 방식으로 처리되고 있으며, 사용자가 전송을 완료한 문의 내용은 상담 및 회신 목적으로 이용됩니다.

• 데모 요청 정보: 문의 대응 완료일로부터 1년 또는 정보주체의 삭제 요청 시까지
• 회원 계정 정보: 계정 삭제 또는 이용계약 종료 시까지. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지 보관
• 업로드 파일 및 첨부자료: 관련 프로젝트, 견적, 수주, 생산 또는 설정 데이터에 연결되어 있는 동안 또는 이용계약 종료 시까지
• 접속 기록 및 보안 점검용 로그: 서비스 안정성 및 이상 행위 대응 목적 범위에서 최대 3개월

법령상 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 분리 보관할 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
• 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

회사는 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 위탁하고 있습니다.

• 수탁업체: Amazon Web Services, Inc. (Amazon S3, Amazon CloudFront)
• 위탁업무: 파일 저장, 백업, 파일 전송 가속 및 배포, 클라우드 인프라 운영

향후 추가 수탁사나 처리 방식이 반영되는 경우 본 방침을 업데이트하겠습니다.

회사는 기본적으로 AWS 서울 리전(ap-northeast-2)을 중심으로 서비스를 운영합니다. 다만, 업로드 파일을 CloudFront를 통해 배포하는 과정에서 개인정보가 포함될 수 있는 파일 또는 관련 기술 정보가 해외 엣지 로케이션에서 처리될 수 있습니다.

• 이전 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따른 정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위한 처리위탁·보관
• 이전받는 자: Amazon Web Services, Inc. (Amazon CloudFront)
• 이전받는 자 연락처: AWS Legal, 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, USA / aws.amazon.com/privacy
• 이전 국가: 대한민국 외 미국 등 CloudFront 엣지 로케이션 및 리전별 캐시 서버 운영 국가
• 이전 시기 및 방법: 이용자가 파일을 업로드하거나 해당 파일에 접근하는 시점에 HTTPS 등 암호화된 통신을 통한 전송 및 캐시 처리
• 이전 항목: 업로드 파일(도면, 견적서, 수주 관련 첨부파일 등) 및 파일에 포함될 수 있는 개인정보, 파일 메타데이터(파일명, 경로, 형식, 크기), 접속 IP 등 전송 과정에서 발생하는 기술 정보
• 이전 목적: 파일 저장, 전송 가속, 안정적 배포, 보안 및 성능 확보
• 보유 및 이용기간: 원본 파일은 서비스 이용기간 및 관련 업무 처리 기간 동안 보관되며, CloudFront 캐시 데이터는 서비스 특성과 캐시 정책에 따라 단기 보관될 수 있습니다.
• 이전 거부 방법, 절차 및 효과: 정보주체는 jjw3171@naver.com또는 010-3140-3171로 문의하여 개인정보가 포함된 파일의 업로드 또는 제공 제한을 요청할 수 있습니다. 다만, 이 경우 파일 업로드, 파일 열람 또는 관련 업무 처리 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

• 파기 사유가 발생한 개인정보는 보유기간 종료 또는 처리목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 기술적 방법을 사용해 삭제합니다.
• 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

• 요청 방법: 이메일(jjw3171@naver.com) 또는 전화(010-3140-3171)
• 회사는 관련 법령에서 정한 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 필요한 조치를 진행합니다.

회사는 로그인 상태 유지, 보안성 확보, 이용환경 개선을 위해 쿠키 또는 세션 정보를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 일부 로그인 관련 기능이 제한될 수 있습니다.

• 접근권한 관리 및 인증 절차 운영
• 개인정보 접근 최소화 및 내부 관리 기준 적용
• 전송 구간 보호 및 보안 점검을 통한 침해 예방
• 이상 접속 및 오남용에 대한 모니터링

개인정보 보호 관련 문의, 열람청구, 정정·삭제 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 정재욱 (대표자)
• 담당 창구: 주식회사 트라이팹 개인정보 보호 문의
• 대표자: 정재욱
• 사업자등록번호: 5638803490
• 이메일: jjw3171@naver.com
• 전화: 010-3140-3171
• 주소: 인천광역시 연수구 컨벤시아대로42번길 95, 1002동 6층 601호(송도동, 더샵 엑스포)

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: 1301 / spo.go.kr
• 경찰청: 182 / ecrm.cyber.go.kr

본 방침은 2026년 3월 27일부터 적용됩니다. 관련 법령, 서비스 내용 또는 처리 방식 변경이 있는 경우 변경사항을 본 페이지에 공지하고 필요한 경우 별도 안내하겠습니다.